Legal
Política de privacidad
Travon («nosotros») respeta tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y tus opciones.
Vigencia: 2026-03-12
Contacto: [email protected]
Resumen
Recopilamos información de cuenta, el contenido de viajes que añades y datos básicos de uso.
Usamos esos datos para ofrecer la app, sincronizar viajes y darte soporte.
Tú controlas tus datos y puedes borrarlos en cualquier momento.
1) A quién aplica esta política
Esta política aplica a la app móvil Travon y servicios relacionados,
incluido el procesamiento de documentos y la comunicación de soporte.
2) Datos que recopilamos
Información de la cuenta: correo electrónico e identificador de cuenta.
Contenido del usuario: viajes, notas, tareas, reservas, adjuntos (PDF e imágenes) y el contenido que elijas compartir con colaboradores.
Asistente basado en correo (opcional): si reenvías confirmaciones de viaje a una dirección de asistente de Travon, procesamos el contenido para extraer los detalles del viaje.
Tratamiento asistido por IA: algunos documentos, imágenes, PDF o correos reenviados que subas pueden procesarse mediante sistemas automáticos o asistidos por IA para extraer información relacionada con el viaje y mejorar las funciones de la aplicación.
Datos de suscripción: estado y derechos derivados del plan.
Uso y diagnóstico: eventos de la app, informes de fallos e información básica del dispositivo.
Contenido del usuario: viajes, notas, tareas, reservas, adjuntos (PDF e imágenes) y el contenido que elijas compartir con colaboradores.
Asistente basado en correo (opcional): si reenvías confirmaciones de viaje a una dirección de asistente de Travon, procesamos el contenido para extraer los detalles del viaje.
Tratamiento asistido por IA: algunos documentos, imágenes, PDF o correos reenviados que subas pueden procesarse mediante sistemas automáticos o asistidos por IA para extraer información relacionada con el viaje y mejorar las funciones de la aplicación.
Datos de suscripción: estado y derechos derivados del plan.
Uso y diagnóstico: eventos de la app, informes de fallos e información básica del dispositivo.
3) Cómo usamos tus datos
• Prestar la funcionalidad principal y la sincronización
• Habilitar la colaboración
• Procesar documentos y correos reenviados que elijas proporcionar
• Ofrecer soporte al cliente
• Mejorar estabilidad, rendimiento y seguridad
• Habilitar la colaboración
• Procesar documentos y correos reenviados que elijas proporcionar
• Ofrecer soporte al cliente
• Mejorar estabilidad, rendimiento y seguridad
4) Compartir y divulgar
No vendemos tus datos personales.
Podemos compartir datos con proveedores de servicios de confianza únicamente en la medida necesaria para operar Travon. Entre los ejemplos pueden figurar:
• Amazon Web Services (autenticación, alojamiento, sincronización)
• Google Firebase (analíticas, diagnóstico, informes de fallos)
• Proveedores de IA o de procesamiento de documentos para extraer información relacionada con el viaje
También podemos compartir datos con las tiendas de aplicaciones para la gestión de suscripciones. El contenido de los viajes puede compartirse con colaboradores que invites.
Podemos compartir datos con proveedores de servicios de confianza únicamente en la medida necesaria para operar Travon. Entre los ejemplos pueden figurar:
• Amazon Web Services (autenticación, alojamiento, sincronización)
• Google Firebase (analíticas, diagnóstico, informes de fallos)
• Proveedores de IA o de procesamiento de documentos para extraer información relacionada con el viaje
También podemos compartir datos con las tiendas de aplicaciones para la gestión de suscripciones. El contenido de los viajes puede compartirse con colaboradores que invites.
5) Conservación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para prestar el servicio.
Puedes eliminar contenido directamente en la aplicación y solicitar la eliminación definitiva de tu cuenta y de los datos personales asociados desde la propia app o contactándonos.
6) Seguridad
Aplicamos medidas razonables (administrativas, técnicas y organizativas) para proteger tus datos.
Ningún sistema es totalmente seguro.
7) Tus opciones y derechos
Puedes acceder, editar y borrar contenido directamente en la aplicación.
También puedes solicitar una copia de tus datos o la eliminación definitiva de tu cuenta y de los datos personales asociados contactándonos.
8) Transferencias internacionales
Tus datos pueden procesarse en otros países donde operen nuestros proveedores.
Tomamos medidas acordes con la ley aplicable.
9) Privacidad infantil
Travon no está destinado a menores de 13 años ni a quienes no alcancen la edad mínima que exija el consentimiento de los padres en tu país. Si crees que un menor nos ha facilitado datos personales,
contáctanos.
10) Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente.
Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de vigencia actualizada.
11) Contacto
¿Preguntas sobre privacidad? Escríbenos a
[email protected].
Eliminación de datos
Puedes solicitar la eliminación definitiva de tu cuenta de Travon y de los datos personales asociados directamente en la aplicación o contactando con [email protected] .