サポート

サポートいたします。

旅行、アップロード、サブスクリプション、データ請求についてはTravonサポートへご連絡ください。通常1〜2営業日以内にご返信します。

アップロードサブスクリプションアカウントデータ削除

メール: [email protected]

記載してほしいこと: 端末の種類（Android/iOS）、アプリのバージョン、短い説明。

ヒント: スクリーンショットがあると助かります。

よくある質問

よくある質問への短い回答。

PDF/チケットを共有したのですが、どこにありますか？ 旅行を開き、添付または予約を探してください。まだ処理中なら、少し待ってから更新してください。

アップロードに失敗しました。何を試せばよいですか？ 接続を確認し、再試行するか、より小さいファイルを上げてください。続く場合は、ファイルの種類とおおよそのサイズをサポートへお知らせください。

サブスクリプションの問題 サブスクリプションはGoogle Play / App Storeが管理します。状態が古い場合はアプリを再起動してください。更新されない場合はサポートへご連絡ください。

アカウントやデータを削除するには？ 件名を「データ削除の請求」として [email protected] へメールしてください。ご案内します。

旅行で共同編集できますか？ はい。旅行内で共同編集者を招待できます。参加できない場合は、サインインと最新バージョンを確認してください。

次の宛先までご連絡ください [email protected].

記載してほしいこと 端末（Android/iOS）、アプリのバージョン、期待した動作、実際に起きたこと、可能なスクリーンショット。